【GlassERP系统常见问题解答】
问题:
〖101〗.当产品已经发货,如何修改销售发货单上的价格?
答案:
销售发货单上的价格来源于销售合同,所以只能通过销售合同中的价格来更改销售发货单上的价格。当然是否能修改还取决于该发货单是否已经记账。如果已经记账,则要先取消记账。注意:在合同中更改价格,则该合同相关的所有发货单上的价格都会更改。操作方式:选择该发货单对应的合同,点击【属性】打开销售合同,选择要修改单价的产品,点击【修订】即可更改价格。
问题:
〖201〗.为什么有些订单实物已经全部入库或者发完了,订单还显示未结束?
答案:
订单结束与否和订单是否全部发货是没有关系的。订单结束表示订单的所有分箱、分架都已经完工了(包括所有的补片都已经处理了)。通常这时订单还没完工是由于有空箱或者空架没有完工造成的。在生产订单管理中,选择该订单,然后点击【分架】,选择未完工的空分架,然后点击【清理】即可将空架完工;在包装管理中,选择该订单,然后选择未完工的分箱编号,然后点击【清箱】即可将空箱完工;最后在生产订单管理中,点击订单总体进度,然后点击【刷新】即可修正订单的完工状态标记。
问题:
〖202〗.为什么订单已经排产,而在生产作业管理中该订单的第一道工序到位标记没有?
答案:
这是由于这些分架已经被选入切片任务单中而该任务单尚未执行的缘故。只要在切片任务中选择包含这些分架的任务单,点击【执行】即可。
问题:
〖204〗.我如何能操作别人建立的生产订单,如修改订单说明、规格等?
答案:
当你修改别人建立的订单,如修改订单说明等,系统会提示“此订单数据并非您本人创建,您不能修改!请先审计备案!”,这时可选择该订单,然后点击【审计】,选择要审计的条目,如订单客户要求,点击【审计备案】即可。
问题:
〖205〗.由于误操作等原因如何取消已经完工的分架?
答案:
当最后一道工序已经完工后,该分架是无法取消完工的,否则可以在作业记录中选择当时该分架完工的设备,然后点击【撤销】,选择要撤销的分架,点击【撤销】即可取消完工了。
问题:
〖206〗.在生产订单或者销售订单作规格导入时,有时会导入不成功,如何解决?
答案:
1)确认被导入的数据中是否包含了英文的单引号(’),如果是则可以将一个英文的单引号转换成两个英文的单引号,然后再导入;
2)如果还不能导入,则说明被导入的Excel文件格式可能有问题,你可以按照以下方式重新整理一个文件。首先打开任意一张生产订单(需至少包含一条规格数据),点击【规格】à【导出】按钮,选择数据接口类型为“XLS”,指定路径并保存文件。然后打开导出的文件,保留第一行,将其它行删除,并将要导入的数据粘贴到此文件中,最后再导入该EXCEL文件。
问题:
〖207〗.在有关销售订单或者生产订单的查询中,订单中的价格为什么和合同中的价格不一致?
答案:
一般这是由于合同中是其它币种,比如美元,而订单中体现的价格是人民币的价格,所以两者数值上是不一致的。
问题:
〖208〗.订单规格数据还没有被审核,为什么规格数据不能修改呢?
答案:
这是因为要修改的规格已经分箱或分架了,所以不能修改,需要在分箱或分架中删除所需要修改的规格,才能修改该规格数据。
问题:
〖301〗.如何取消销售出库单?
答案:
当通过销售发货单中的出库按钮生成销售出库单或者在产品出库中关联销售发货单生产销售出库单,该出库单是无法直接删除的!在销售发货中找到该销售出库单对应的销售发货单,点击属性打开该销售发货单,点击【出库】按钮,然后【撤销】即可取消销售出库单。
问题:
〖302〗.当产品入库后发现破损,如自爆、撞烂等如何处理?
答案:
首先建立一张产品入库单(数量为负数)将产品退到生产线上,然后在包装管理中将退线的分箱废损即可。操作方法:
1) 在建立产品入库单后,选择【定箱】,然后在退库中选择要报废的箱;
2) 如果不是整箱报废,可点击【调箱】将这些破损的玻璃调到一个新建的箱中;
3) 然后在包装管理中选择该分箱,点击【废损】即可。
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